INTRODUZIONE Il passaggio di consegne tra infermieri è uno strumento importante per garantire una continuità nelle cure per i pazienti ospedalizzati. Una comunicazione inadeguata ed inefficace tra infermieri è spesso riportata come la causa principale di errori processuali che conducono all’insorgenza di eventi avversi. La mancanza di adeguati strumenti di valutazione della qualità della consegna infermieristica porta ad elevati costi nella gestione della cura dei pazienti e al rischio di eventi avversi.

MATERIALI E METODI Abbiamo condotto una Revisione della letteratura alla ricerca di strumenti validati per la valutazione della consegna infermieristica. Sono stati consultati Cochrane Library, PubMed, CINAHL, Ilisi. Sono state cercate nel titolo, nell’abstract, nel testo dell’articolo e nei record dei database le parole-chiave “Nursing”, “Handover”, “Handoff”, “Passaggio di consegna”, combinate con gli operatori booleani “and” e “or”. Sono stati inclusi tutti gli articoli originali, trial clinici e Revisioni sistematiche full text in lingua inglese ed italiana.

RISULTATI I due articoli selezionati, al termine del processo di analisi, riguardano l’Handoff-Cex, ideato negli Stati Uniti ed in seguito validato in lingua italiana. Tale strumento permette di analizzare sotto diversi aspetti il processo di trasmissione di informazioni cliniche del paziente: organizzazione, abilità comunicative, contenuto, giudizio clinico, professionalità, ambiente. Inoltre, offre la possibilità di identificare le criticità durante il passaggio di consegna e permette allo stesso tempo di ideare eventuali piani di azione che migliorino la consegna riducendo i rischi.

CONCLUSIONI L’Handoff-Cex può rivelarsi utile per le organizzazioni sanitarie che cercano di misurare e migliorare la qualità della comunicazione durante il passaggio di consegne e, di conseguenza, la qualità dell’assistenza.