Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Mutti Sara, Cassini Paola, Nazzani Eleonora, Dadda Anna. La mediazione dei conflitti: istruzioni d'uso per il coordinatore. Management per le professioni sanitarie 2013;2(1):64–68.
Added by: Tiziana Di Giovanni (04/09/2015 07:24:01) Last edited by: Edvige Fanfera (07/04/2017 16:49:35) |
| Tipo di Risorsa: Articolo di Rivista Chiave di citazione BibTeX: Mutti2013a Invia la risorsa per email ad un amico  |
Categorie: Management Sottocategorie: Dirigenza infermieristica, Leadership Autori: Cassini, Dadda, Mutti, Nazzani Collezione: Management per le professioni sanitarie |
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| Allegati |
| Abstract |
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I conflitti in ambito lavorativo sono frequenti e il modello della Sanità non fa eccezione. Se non gestiti in maniera appropriata, tali attriti e divergenze possono avere importanti ripercussioni sui rapporti e sulla collaborazione tra professionisti sanitari, sulla loro attività lavorativa e sul clima organizzativo. Nel presente contributo sono pertanto descritte alcune delle principali strategie di mediazione che il coordinatore può utilizzare per ridisegnare le situazioni conflittuali, ristabilire il dialogo tra le parti confliggenti e trasformare i conflitti in opportunità di crescita personale e di sviluppo organizzativo. Added by: Tiziana Di Giovanni Last edited by: Edvige Fanfera |