Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
Vaiani Renata, Masini Marco, Ottolini Chiara, Manzi Oreste, Bellet Ilaria. Il "DNA" della norma ISO si modifica ed entra nella realtà ospedaliera. Mondo sanitario 2006;13(6-7):27–33.
Added by: Cinzia Di Marcantonio (06/06/2007 17:41:53) Last edited by: Alessandra Bonfigli (16/10/2009 16:06:23) |
Tipo di Risorsa: Articolo di Rivista Chiave di citazione BibTeX: Vaiani2006c Invia la risorsa per email ad un amico |
Categorie: Management, Metodologia della ricerca Sottocategorie: Sistema di gestione della qualità Autori: Bellet, Manzi, Masini, Ottolini, Vaiani Collezione: Mondo sanitario |
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Allegati |
Abstract |
(Trascritto dall'articolo). La norma ISO è rivolta, nella sua accezione più avanzata, alla realizzazione di un sistema di gestione della qualità e, per ciò stesso, deve essere adeguata alla realtà delle aziende sanitarie. Perchè ciò avvenga è indispensabile che l'alta direzione aziendale ne comprenda l'utilità gestionale attraverso un riesame o verifica di tale metodologia basata sui fatti, sulle evidenze, sulle prove e non sulle sensazioni. Il riesame della direzione costituisce pertanto un momento fondamentale e qualificante del sistema di gestione per la qualità. Al fine di assicurare la piena efficacia, presso l'Azienda ospedaliera di Busto Arsizio in riesame è stato impostato sul monitoraggio di un sistema di indicatori chiave, alimentati da flussi informativi, che permettono di valutare le performance dei vari presidi e, quindi, di cogliere le criticità e le priorità su cui intervenire, evidenziando l'andamento delle strategie aziendali. Gli autori illustrano questo sistema di certificazione della qualità nell'intento di offrire un contributo utile per la sua adozione presso altre aziende sanitarie. Added by: Cinzia Di Marcantonio Last edited by: Alessandra Bonfigli |